PARTIE I – Avant le cours

1. Réservation

Toutes les réservations doivent être effectuées en ligne. La réservation deviendra effective après confirmation écrite de KiteLife Watersports.

 

2. Politique d'annulation et de remboursement : Si vous souhaitez annuler votre service réservé

• Plus de 30 jours à l'avance : vous recevrez un remboursement intégral de vos frais de réservation.

• Plus de 15 jours à l'avance : remboursement de 75%.

• Plus de 7 jours à l'avance : remboursement de 50%.

• Plus de 5 jours à l'avance : remboursement de 25%.

• Pour les annulations avec un préavis de moins de 5 jours, vous ne recevrez pas de remboursement.

 

Reprogrammation gratuite des prestations réservées sous réserve de disponibilité dans un délai d'un an. Maximum deux semaines avant la date initialement réservée.

 

Pour les forfaits réservés en ligne qui incluent une garantie de remboursement, les conditions suivantes doivent être remplies : vous avez commencé le cours et compris les bases expliquées le premier jour. Vous avez communiqué le motif de votre souhait d'arrêter le cours au moniteur et à l'un des propriétaires immédiatement, c'est-à-dire le jour même après avoir terminé la séance de la journée. Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours ouvrés. Seules les prestations consommées jusqu’alors seront facturées et le reste intégralement remboursé.

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3. Ponctualité :

Nous vous demandons de bien vouloir vous présenter 5 minutes avant l'heure prévue. Selon le service que vous avez réservé, d'autres clients peuvent être programmés juste après vous. Si vous êtes en retard, nous ferons de notre mieux pour vous accorder le temps complet pour lequel nous avons prévu le service. Cependant, si nous avons réservé un autre service après vous, le service se terminera comme prévu si vous n'êtes pas arrivé à l'heure.

 

4. Pas de politique relative au vent : Dans ce sport, nous dépendons fortement du vent. Il se peut qu'il n'y ait pas de vent. Si nous devons annuler votre cours en raison du manque de vent, nous vous contacterons au minimum 30 minutes avant le début de votre cours. Il se peut que le matin nous devions décaler l'heure prévue pour profiter des meilleures conditions possibles pour vous. Si vous n’avez pas de vent pendant vos vacances vous serez intégralement remboursé !

Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours ouvrés. Seules les prestations consommées jusqu’alors seront facturées et le reste intégralement remboursé.

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PARTIE II – Pendant le cours

Je déclare et accepte par la présente que :

1. J'ai des capacités de natation suffisantes.

2. Je suivrai les instructions de mon (mes) instructeur(s) à tout moment. Si je m'oppose volontairement et consciemment à mon instructeur, celui-ci m'avertira une fois et m'indiquera les conséquences. Si la résistance persiste, le cours sera interrompu sans remboursement.

3. La participation et la pratique des activités nautiques proposées par KiteLife peuvent entraîner des accidents et des blessures pouvant aller jusqu'à la mort. Par la présente, je décharge KiteLife Watersports et ses instructeurs, photographes, assistants et propriétaires (ci-après dénommés collectivement les « parties déchargées »), de toute responsabilité, demande et réclamation que je pourrais avoir en cas de blessures, d'invalidité, de décès ou de dommages résultant de ma participation à l'un de leurs cours et/ou de la location de leur équipement. Cela inclut, sans s'y limiter, les pertes causées par la négligence des parties déchargées.

4. Je comprends et reconnais que toutes les activités nautiques proposées par KiteLife comportent des dangers qu'aucune prudence, aucun soin, aucune instruction et aucune expertise ne peut éliminer complètement. J'assume expressément et volontairement tous les risques possibles de blessures, de dommages ou de décès encourus lors de la participation à l'un des services fournis par KiteLife, qu'ils soient ou non causés par la négligence des parties déchargées. Je m'engage à ne pas intenter de poursuites ou de réclamations contre les parties exonérées pour tout type de dommages ou de pertes résultant de ma participation à l'une des activités de sports nautiques proposées par KiteLife. J'accepte d'indemniser et de tenir les parties libérées pour responsables de leurs actes.

5. La décharge de responsabilité déclarée, la renonciation à tout droit légal et la prise en charge des risques resteront pleinement en vigueur aussi longtemps que je participerai à l'une des activités nautiques proposées par KiteLife et liées aux parties déchargées.

6. Je comprends et reconnais que je suis responsable de ma propre assurance médicale et/ou accident. KiteLife peut me mettre en contact avec une assurance qui couvre le kitesurf, sur demande.

7. J'accepte l'utilisation de vidéos et de photos prises avant, pendant et après les cours à des fins de marketing général de KiteLife Watersports.

 

PARTIE III : Location d'équipement

Je déclare et accepte par la présente que :

1. J'ai des capacités de natation suffisantes.

2. J'utiliserai l'équipement de sports nautiques de KiteLife de manière sûre et raisonnable afin de ne pas mettre en danger la vie des personnes ou les biens de toute personne.

3. Si je loue du matériel, je déclare par la présente que je serai complètement autonome dans son utilisation. Je déclare être un rider indépendant et certifié. Je n'utiliserai pas de leash de planche avec le matériel de kitesurf.

4. Si l'un des instructeurs de KiteLife estime que mes compétences respectives ne sont pas suffisantes, le contrat de location sera converti en une classe aux prix publiés.

5. Je comprends et reconnais que tout comportement dangereux ou irresponsable de ma part entraînera la résiliation immédiate de mon contrat de location sans remboursement.

6. Seule la personne qui a signé ce formulaire peut utiliser le matériel loué. Je ne prêterai pas le matériel à quelqu'un d'autre.

7. Je suis le seul responsable du choix du matériel, y compris de la taille de l'aile en fonction de mes capacités. Toutes les suggestions du personnel de KiteLife ne sont que des recommandations générales qui ne garantissent pas l'adéquation et/ou la sécurité de l'équipement. La décision de louer est de la seule responsabilité de la personne signant ce formulaire.

8. Je prendrai soin du matériel loué. Si j'endommage une partie du matériel loué, je remplacerai le matériel par un modèle équivalent. Dans ce cas, je garde l'équipement cassé et je peux le réparer à mes frais. Je paierai le remplacement de l'équipement immédiatement à KiteLife Watersports après le dommage. Je peux décider moi-même si je fais appel à l'une de mes assurances pour me rembourser.

9. Si l'un des équipements loués est volé ou perdu alors que je suis responsable, je remplacerai l'équipement par un modèle équivalent. Le personnel de KiteLife m'aidera à déposer une plainte auprès de la police locale mais n'est pas impliqué dans une quelconque déclaration officielle. Je serai la seule personne à déclarer le vol. Je peux décider moi-même si j'utilise l'une de mes assurances pour me rembourser.
   
   Je suis âgé d'au moins 18 ans ou, en tant que parent/tuteur légal de l'étudiant, je renonce à tous les droits légaux qui pourraient m'incomber ou incomber à mon enfant mineur à la suite de tout dommage ou blessure que mon enfant mineur pourrait subir en participant à l'une des activités de sports nautiques proposées par KiteLife.